Política de Privacidad
En Zynexall tratamos tus datos personales con confidencialidad y únicamente para fines legítimos vinculados a nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
Zynexall es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
Correo de contacto: datos@zynexall.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos, según el canal utilizado:
- Nombre y apellidos
- Empresa
- Correo electrónico
- Teléfono
- Servicio de interés
- Mensaje o descripción del requerimiento
- Datos de navegación (solo si se habilitan cookies/analítica)
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para:
- Atender consultas y solicitudes enviadas por formularios, correo o WhatsApp
- Coordinar reuniones y brindar propuestas comerciales
- Gestionar soporte postventa cuando corresponda
- Cumplir obligaciones legales aplicables
4. Base legal
El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento y/o en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, según corresponda.
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
6. Destinatarios y encargados
Podemos utilizar proveedores tecnológicos (hosting, correo, formularios, analítica) que actúan como encargados del tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del país. En esos casos, adoptamos medidas razonables para proteger tus datos.
8. Derechos del titular
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como otros derechos aplicables, escribiendo a datos@zynexall.com.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre datos personales, cookies y tus derechos.
¿Qué datos recopilan desde el formulario?
Nombre, empresa, correo, teléfono, servicio de interés y el mensaje que nos dejes.
¿Cuánto tardan en responder?
Respondemos normalmente en horario hábil. Si es urgente, indícalo en el mensaje.
¿Comparten mis datos con terceros?
Solo con proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio (hosting, correo, formularios), bajo controles de seguridad y confidencialidad.
¿Cómo ejerzo mis derechos ARCO?
Escríbenos a datos@zynexall.com indicando tu solicitud (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
¿Usan cookies?
Solo si las habilitas desde el banner de cookies. Puedes modificar tu consentimiento cuando quieras.
¿Cómo protegen mi información?
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
¿Tienes dudas sobre privacidad?
Escríbenos y te ayudamos a entender cómo tratamos tu información.